Movistar no quiere clientes: el bucle infernal

Hoy me ha dado por hacer la portabilidad de un número que tengo de Vodafone a Movistar, prepago los dos. Es una tarjeta que uso para hacer pruebas y “jugar”.

Iluso de mi, he querido hacer este tramite por Internet. Me he puesto a buscar la opción en la pagina oficial de Movistar y lo más parecido que tienen es portabilidad a contrato con solo SIM, sin móvil. No hay la opción de realizar la portabilidad a prepago.

Como no tenia ganas de levantarme de la silla he llamado al 1485, siguiendo las indicaciones de la web de Movistar:

Vente a Movistar
Después de marcar el numero en el contestador y esperar varios minutos a que una operadora me atendiera me han indicando que el tramite de portabilidad a prepago solo se puede hacer desde un distribuidor oficial. Como no me convencía la respuesta que me ha dado he probado unos minutos más tarde, con la misma suerte.

No me ha quedado otra que salir a la calle y buscar una tienda Movistar. He encontrado la primera, quien me ha dirigido al 1485 para realizar dicha gestión porque ellos no tienen tarjetas para portabilidad. ¿Escusa barata? No contento he buscado otro distribuidor oficial al que casi le rezo para que mi hiciera la portabilidad pero se ha limitado a apuntarme en un Post-It “1485”.  Le he dicho que por teléfono me mandaban a una tienda física y que era la segunda donde probaba pero de nada ha servido.

Como última oportunidad hacia Movistar he vuelto a llamar al 1485 donde les he explicado mi historia, su respuesta ha sido la misma: No puede realizar este tramite por teléfono, debe dirigirse a un distribuidor oficial. Me he cabreado y le he dicho que si a Movistar le sobraban los clientes, porque yo llevaba toda la tarde perdida intentando darme de alta.

Entiendo que a Movistar o cualquier otra compañía no le intereses las tarjetas prepago tanto como los contratos pero han creado un bucle que rechaza a todos los futuros clientes. Creo que ya no quiero Movistar, no se merecen que me gaste en ellos ni un euro.

PD: Después de pedirme el numero por teléfono me preguntaban si ya era cliente de Movistar, cuando les indicaba que no es cuando me soltaban el rollo. Quizá, y digo quizá, si hubiera tenido un contrato anterior me hubieran tratado mejor.

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